مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل شهرداری قم گفت: رسانه باید روابط عمومی را زیر سؤال ببرد که در زمینه ارتباطات مردمی چه اقداماتی انجام‌ شده و یکی از ضعف روابط عمومی‌ها عدم وجود تشکلی فعال برای آنان است.

معاون فرهنگی آستان مقدس حضرت معصومه(س)، ایجاد زمینه تعامل و گفتگو بین سازمان و نهادها را از جمله وظایف روابط عمومی‌ها دانست.