رئیس کمیته نظارت، ارزیابی و آمار ستاد تسهیلات زائران قم با بیان اینکه برخی از کمیته های این ستاد فعالیت ضعیفی داشتند گفت: فعالیت های این کمیته ها مورد ارزیابی قرار می گیرد.

به گزارش قم نیوز جلسه ستاد تسهیلات زائران و خدمات سفر استان قم در سالن امام رضا (ع) فرمانداری در حالی برگزار شد که قرار بود مسئولان ستاد خدمات سفر کشور در آن حضور داشته باشند اما به دلیل شرایط جوی استان، جلسه تنها با حضور تعداد اندکی از مسئولان کمیته‌های این ستاد برگزار شد.

روح الله شاه نظری در ابتدای جلسه بر نظارت و ارزیابی فعالیت کمیته‌های مختلف این ستاد بر حسب نوع خدمات آن‌ها تأکید کرد.

وی گفت: فعالیت کمیته‌ها با توجه به شاخص‌هایی مانند مستندات و اقدامات انجام شده بر حسب نوع برنامه ارائه شده از سوی کمیته، مباحث بهداشتی، بررسی نتایج سامانه ۱۲۴ و هم‌چنین مشاهدات میدانی ۳۵ بازرس، نظرسنجی از مسافران و هم‌چنین خلاقیت و ابتکار دستگاه‌ها در ۳ سطح عالی، خوب و متوسط ارائه و ارزیابی خواهد شد.

رئیس کمیته نظارت، ارزیابی و آمار ستاد تسهیلات زائران قم افزود: بعضی کمیته‌ها فعالیت ضعیفی داشتند و امید می‌رود در روزهای باقی مانده به پایان تعطیلات نوروزی اقدام به برطرف کردن ضعف‌های خود کنند.

وی بیان کرد: بر طبق ارزیابی‌ها در زمینه راهنمایی زائران و مسافران نوروزی با ضعف‌هایی روبرو هستیم ولی در زمینه اسکان مسافران و زائران جلسات مختلفی در طول شبانه روز برگزار و مشکل اسکان مسافران با توجه به شرایط جوی موجود در استان برطرف شده است.

شاه نظری اظهار داشت: ایام نوروز فرصتی است تا نقاط ضعف استان بررسی و مشکلات موجود برطرف شود و کیفیت خدمات دهی به مسافران و زائران برای سال‌های آتی بهتر شود.

لازم به ذکر است با توجه به شرایط خاص جوی که بر استان قم و کشور حاکم است در جلسه امروز که تنها با حضور مسئولان اندکی از چند کمیته برگزار شد و می‌بایست نحوه اسکان و خدمات دهی مطلوب به مسافران و زائران نوروزی مورد توجه قرار می‌گرفت ولی تنها خروجی این جلسه نحوه نظارت بر فعالیت کمیته‌های ستاد تسهیلات زائران بوده است.

انتهای پیام/ 110