قم نيوز
: قم نیوز: عضو هيئت علمي دانشگاه تهران گفت: تسريع خدمات‌رساني به شهروندان، رضايت بيشتر، هماهنگي و همكاري بيشتر در انجام وظايف و رضايت ارباب رجوع از جمله مزاياي ادغام معاونتها و ادارات در شهرداري است.
سه شنبه ۱۷ دی ۱۳۹۲ ساعت ۱۳:۲۳
کد مطلب : 18220
منبع : پايگاه اطلاع رسانی قم نیوز
عضو هيئت علمي دانشگاه تهران مطرح كرد:
ارائه خدمات بهتر به شهروندان با كوچك‌سازي ساختار شهرداري
وي خاطرنشان كرد: هدف از تغيير و تحول ساختار و تشكيلات ادارات ارائه خدمات بهتر به ارباب رجوع و شهروندان است تا خدمات بهتري به ارباب رجوع و شهروندان ارائه شود.
عضو هيئت علمي دانشگاه تهران با اشاره به كوچك‌سازي ساختار شهرداري قم گفت: اين كوچك‌سازي سبب رضايت بيشتر شهروندان مي‌شود تا با كارايي بيشتر، هزينه‌هاي كمتر و زمان كمتر اين خدمات‌رساني انجام شود.
وي خاطرنشان كرد: هر سازماني اهدافي دارد كه مي‌خواهد بهتر به اهداف خود برسد بنابراين براي ارائه خدمات بهتر و اثربخشي بيشتر و كسب رضايت بيشتر شهروندان به تغيير و تحول در ساختار و كوچك‌سازي مي‌پردازند.
زارعي‌متين ادامه داد: با توجه به شرايط دوران كنوني همه سازمان‌ها در حال اين تغيير و تحول، كوچك‌تر شدن و چابك‌تر شدن و كاهش هزينه‌هاي اضافي هستند.
وي يادآور شد: اين تكنولوژي سبب شده برخي از واحدها ادغام شوند و هماهنگي بيشتري بين واحدها و نيروهاي انساني ايجاد شود كه اين عامل به رضايت بيشتر ارباب رجوع منجر مي‌شود.
عضو هيئت علمي دانشگاه تهران خاطرنشان كرد: ادغام ساختار اداري در شهرداري سبب هماهنگي بيشتر در وظايف مي‌شود تا نيروهاي انساني در ساختار واحدي قرار گيرند و وظايف جديدي در ساختارشان تعريف شود.
وي با بيان اينكه ادغام واحدهاي اداري شهرداري براي ارائه خدمات بيشتر در دستور كار است گفت: بر همين اساس بسياري از واحدهاي اضافي حذف مي‌شوند، بسياري از هزينه‌هاي نيروي انساني كاهش پيدا مي‌كند و افراد در واحدهاي ديگر مشغول به كار مي‌شوند.
زارعي‌متين با اشاره به مزاياي ادغام ادارات در شهرداري قم گفت: تسريع خدمات‌رساني به شهروندان، رضايت، هماهنگي و همكاري بيشتر در انجام وظايف و رضايت ارباب رجوع از جمله مزاياي اين طرح است.
شایان ذکر است: شهرداری قم جهت اجرای طرح ادغام معاونتها و ادارات شهرداری با هدف کوچک سازی ساختار،کمیته علمی متشکل از کارشناسان و اساتید دانشگاهها تشکیل و در نهایت چارت و ساختار مورد نظر با حمایت اعضای شورای اسلامی شهر جهت تصویب به وزارت کشور ارسال گردیده که مورد استقبال قرار گرفت.
انتهای پیام/125
آخرین عناوین
