رئیس پلیس فتا فرماندهی انتظامی استان قم از دستگیری هکر اکانت شاد معلمان و مدیران مدارس خبر داد و گفت: متهم به اسم پشتیبانی شاد، با دسترسی به پیامک‌های قربانیان، مدیریت کانال‌های اطلاع رسانی مدارس را در دست گرفته و اقدام به تغییر نام و محتوای کانال به کانال‌های موزیک و فان کرده است.

رئیس پلیس فتا استان قم تاکید کرد: پیام‌های جعلی که در فضای مجازی به دانش‌آموزان در راستای بروز رسانی اپلیکشین شاد ارسال می‌ شود فریبی برای به سرقت رفتن اطلاعات گوشی دانش‌آموزان است.

مسئول روابط عمومی اداره کل آموزش‌وپرورش قم گفت: طبق خوداظهاری صورت گرفته از دانش‌آموزان، حدود پنج هزار و ۵۰۰ دانش‌آموز این استان به شبکه آموزشی شاد دسترسی ندارند.

معاون آموزش ‌و پرورش استان قم گفت: با توجه به جلسات و بررسی‌های انجام‌شده ۸۰ درصد مشکلات شاد مربوط به پهنای باند و کندی سرعت برنامه شناخته‌شده است.